Un sistema integrado para sostener la calidad, la seguridad, el ambiente y la mejora continua.
El camino de la Calidad Total es un sendero sin fin sembrado de satisfacciones recíprocas, las de nuestros clientes, las de nuestros compañeros de trabajo y las nuestras propias.
- GRUPO RAS
Clientes son todos aquellos que se ven afectados por la gestión de calidad, producto incluye tanto los bienes como los servicios, proceso comprende tanto los negocios como los procesos que los soportan. La calidad deja de ser un atributo adicional de nuestros servicios para constituirse en su esencia. Ya no prestamos servicios, prestamos el máximo de satisfacción al cliente con el máximo de calidad.
Nuestro compromiso es brindar servicios confiables y eficientes, orientados a las necesidades de nuestros clientes, promoviendo una gestión profesional, responsable y basada en la mejora continua.
Nuestra Política de Calidad se sustenta en la orientación al cliente, el cumplimiento de los requisitos aplicables, la gestión eficiente de nuestros procesos, el desarrollo de nuestros equipos, la gestión de riesgos y oportunidades y la mejora continua.
Para las unidades de negocio alcanzadas por normas de calidad, ambiente y seguridad y salud en el trabajo, la información normativa debe presentarse como documentación pública y vigente, de acuerdo al alcance aplicable a cada caso.
Polo Logístico Zona Franca cuenta con Política del Sistema de Gestión Integrado y con Política de Gestión de Seguridad en la Cadena de Suministro para el programa OEC.
Política del SGI PLZF Política OECBomport S.A., Polo Logístico Portuario y Polo Logístico Punta Sayago cuentan con certificación ISO 9001:2015. La vigencia se encuentra indicada dentro de los certificados correspondientes.
Política de calidad Alcance de certificación ISO 9001 Certificado IQNETLa Política de Gestión Integrada de ELTICOR está disponible para su consulta.
Política ELTICOREn Pluscargo, estos principios se traducen en un Sistema de Gestión de la Calidad aplicado a nuestros servicios y procesos logísticos.
Trabajamos con procesos definidos, controles, indicadores y mecanismos de seguimiento que nos permiten evaluar nuestros resultados, gestionar oportunidades de mejora y brindar servicios logísticos confiables, eficientes y orientados a las necesidades de nuestros clientes.
Pluscargo mantiene su compromiso con la mejora continua a través de su Sistema de Gestión de la Calidad y su certificación bajo la norma ISO 9001.
Política de calidad firmada Certificado ISO 9001 Certificado IQNET